pondělí 22. února 2016

Vyjádření k nepravdivým informacím paní Burianové

Každé chování má svoje hranice a každý by měl mít právo na lidskou důstojnst a nikomu bysme nepřáli zažít tak velké ponížování, jaké jsme zažili s paní Burianovou. Paní Burianová si zakoupila zájezd do Karibiku pro 4 dospělé osoby za celkovou cenu 107000,- Kč.
Asi   měsíc před plavbou jsme byli vystaveni velmi silnéu nátlaku a pohrdání ze strany této paní, v podstatě se jednalo o výhružné telefonáty za účelem bezplatného zrušení zájezdu. Paní Burianové jsme vyhověli, ale bohužel....


Renata Jelínková
Diamond travel

úterý 2. února 2016

Vážení klienti,

K verbálním smyšleným anonymním útokům  pod značkou admin  se  již odmítáme  dále vyjadřovat,  jak jsme již několikrát informovali, jedná se o nekalé  konkurenční praktiky, proti kterým se chceme nejen ohradit, ale především bránit.

S pozdravem

Renata Jelínková

Diamond travel s.r.o.
Praha, 2.2. 2016

Vážení klienti,



Vzhledem k množícím se verbálním útokům na CK Diamond Travel s. r. o. na portálu www.hodnocenicestovek.cz,  jsme učinili nezbytné právní kroky a vše nasvědčuje tomu, že se jedná  o jednotlivce, kteří ze své vlastní vůle odstoupili od cestovní smlouvy a velmi nestandartními praktikami se domáhají zrušení stornopoplatků pomocí verbálních útoků jednak pod svými i smyšlenými jmény. Podařilo se nám dále zjistit, že většina těchto klientů následně odcestovala s jinou konkurenční CK.

Rovněž stále častěji zaznamenáváme případy, kdy naší klienti jsou kontaktování před cestou a přesvědčování, aby následně odcestovali s jinou CK.  


Vše zatím nasvědčuje tomu, že se jedná o nestandardní konkurenční praktiky, proti kterým jsme nuceni se nejen ohradit ale především bránit.

Všem ostatním moc děkuji za podporu, kterou nám vyjadřujete.


Renata Jelínková

Diamond travel s. r. o.