čtvrtek 16. dubna 2015

Vyjádření k anonymnímu příspěvku  ze dne 16.4.2015


Bohužel žijeme ve světě, kde se najdou lidé, kteří i přes veškeré naše  úsilí se budou chtít někdy neoprávněně obohatit. Dne 13.4.2015 jsme v Diamond travelu zaznamenali telefonát, kde jistý účastník zájezdu, pan Mašek,  který se vrátil 2 dny před tím ze zájezdu "Z tropů do rozkvetlé Evropy", po nás  požadoval nepochopitelnou částku, do slova nám sdělil, pokud mi nevyhovíte, budu vás poškozovat na internetu. Jeho reklamace je zcela neadekvátní, ale chtěl si užít dovolenou zdarma  a  je schopen zajít za hranici lidskosti, stejně jako pravá majitelka webu hodnocenicestovek.cz, paní AČ, ředitelka konkurenční CK a vnučka našeho bývalého prezidenta KG. Velmi těžko se s těmito lidmi bojuje, ale musíme jen doufat, že za svoje činy budou jednou potrestáni.  Je nám velmi líto, že se snažíme udělat naší práci na více než 100%, ale bohužel někdo si nekoupí zájezd, pro krásné zážitky, ale ze zcela jiným záměrem. 

Renata Jelínková, Diamond travel 

úterý 7. dubna 2015

Vyjádření k prohlášení pana M. Malého

Pan Milan Malý odstoupil od cestovní smlouvy uzavřené s naší společností v době kratší než 19 dní před odletem, tudíž jak vyplývá z našich VSP máme nárok na náhradu škody. Pan Malý však svými nepravdivými informacemi poškozuje naší společnost a domáhá se neoprávněně vrácení částky za zájezd, ale opakujeme, že odstoupil sám z vlastní vůle. Naše společnost bude nadále postupovat v souladu s § 184.