pátek 1. května 2015

Vyjádření k nepravdivým informacím pana Michala K.

Pan Michal K. si objednal zájezd do Karibiku v únoru 2015 , bohužel však z jeho strany nedošlo k úhradě zájezdu . Následně mu bylo sděleno, že již není možný tento termín rezervovat a nabídli jsme mu zájezd v březnu tohoto roku, byl však obeznámen, že tento termín je bez delegáta.  Ze strany pana Michala K.  došlo opět k velké prodlevě s platbou, ale i přesto jsme mu vše ve velmi krátké době zajistili.  Verze pana Michala K.  je nepravdivá a smyšlená, bohužel však opět používá web hodnocenicestovek.cz jako prostředek k vymožení financí. 

Renata Jelínková 
Diamond travel

Vyjádření k nepravdivým informacím paní Lucie M.

Paní Lucie M. si objednala v CK Diamond travel  zájezd do Karibiku  v únoru 2015, týden před odjezdem žádala o změnu termínu bylo jí vyhověno.  Nový termín byl dubnu tohoto roku, před odletem opět požádala o změnu, opět jsme se snažili maximálně vyjít vstříc, bohužel však OD CESTOVNÍ SMLOUVY ODSTOUPILA. .
Paní Lucie M. prokazatelně podepsala cestovní smlouvu, kde svým podpisem ztvrdila seznámení s VSP, tudíž byla seznámena s případem storna zájezdu.

Paní  Lucie M.   prokazatelně nemá nárok na vrácení finančních prostředků , používá však internetové diskuze jako zbraň proti naší společnosti a domáhá se neoprávněného obohacení.  

Renata Jelínková 
Diamond travel