Opakované vyjádření CK Diamond travel k nekalým praktikám

Rozhodli jsem se  neustále zasílat  vyjádření na provozovatele serveru , právě dne jsme odeslali  7 . výzvu  společnosti   Cyrrus Trade s.r.o., odezva žádná. Rovněž jsme zaslali kopie do jiných společností, kde působí IVANA ESTER VARTECKÁ, provozovatelka webových stránek www.hodnocenícestovek.cz, konkrétně do společnosti www.bezvydavatele.cz a http://www.sro-online.cz/. Ani z jedné společnosti se nám neozvali a telefony již 2 roky nikdo nezvednul…….

Renata Jelínková, Diamond travel s.r.o.

Prohlášení k vyjádření paní E.H. ze dne 29.1.2015

Paní E. H. si zakoupila zájezd   Za tajemstvím Brazílie . Paní H. neměla s kým cestovat, z tohoto důvodu jsme jí nabídli pomoc, že jí ubytujeme v kajutě s delegátkou, aby ušetřila finanční prostředky za poplatek jednolůžkový  pokoj.   Bohužel tento zájezd se nenaplnil do minimálního počtu zákazníků a tudíž jsme paní H. nabídli  možnost vrácení celé zaplacené částky zájezdu  nebo alternativní  nabídky zájezdů. Paní H. využila těchto nabídek a zúčastnila se plavby Karibikem s delegátem ve stejném termínu. Na tomto zájezdu bylo vše zajištěno včetně veškerých transferů a 2 výletů zdarma, jak bylo domluveno.  Rovněž měla k dispozici jednolůžkovou kajutu bez příplatku. Paní H. byla rovněž obeznámena se směrováním svého letu a odjezd z Vídně byl zajištěn dle jejího příletu.  Na všechny telefonické dotazy bylo obratem odpovězeno.   Tvrzení paní H. jsou nepravdivá .